FAQ
Ja! Ze zijn veganistisch, non-GMO en biologisch.
De meeste van onze producten zijn veilig te gebruiken tijdens de zwangerschap, maar we raden aan om Matcha Power te vermijden als je zonder cafeïne wilt - en we raden je aan om je arts te raadplegen voordat je een van onze producten koopt.
Onze kindvriendelijke mixen (zonder adaptogenen) zijn: Green Boost, Berry Glow & Collagen Kiss. Dit zijn ook veilige en uitstekende supplementen tijdens zwangerschap of borstvoeding.
Wij adviseren om de helft van de aanbevolen portie voor kinderen te gebruiken.
Alleen onze Matcha Power mix.
Ja! Onze poeders smaken heel goed gemengd met alleen water, of als je wat zoetigheid nodig hebt - met plantaardige melk.
Nee, wij voegen geen suiker toe. Alle suikers in onze mixen zijn 100% natuurlijk.
We vullen onze blikken op gewicht en niet op volume, wat betekent dat we onze blikken niet helemaal vullen. Afhankelijk van het gewicht wordt het blik tot een ander niveau gevuld.
De blikken zijn ook hoger in hoogte dan het vulniveau vanwege het feit dat de machines die worden gebruikt om de blikken te vullen de ruimte nodig hebben om effectief te kunnen vullen.
We gebruiken ook geen kunstmatige vul- of emulgatoringrediënten om de poeders op te vullen, omdat het beoogde product puur en schoon moet zijn (en meer biologisch beschikbaar voor je lichaam).
Het aantal grammen dat u ontvangt, komt altijd overeen met het totale aantal portiegroottes dat op de achterkant van elk product staat vermeld.
ORDER FAQS
Het is mogelijk om een adres te wijzigen totdat het is verwerkt of verzonden vanuit ons magazijn. Als u merkt dat u een adres moet wijzigen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail naar: hello@kianolife.com, want dat is de snelste manier voor ons om uw zaak te behandelen.
Het is mogelijk om een bestelling te annuleren totdat deze is verwerkt of verzonden vanuit ons magazijn. Als u zich realiseert dat u een bestelling wilt annuleren nadat deze is geplaatst, stuur ons dan een e-mail op: hello@kianolife.com, want dat is de snelste manier voor ons om uw zaak te behandelen.
Veelgestelde vragen over TRACKING & VERZENDING
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je alle track-en-trace-informatie via e-mail. Als je hulp nodig hebt om de track-en-trace-informatie te vinden of als je andere vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via de chatbox of het contactformulier.
Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten. KIANO is niet aansprakelijk voor het betalen van deze kosten. Deze zijn voor rekening van de klant. We kunnen niet voorspellen hoe hoog de kosten kunnen zijn, dat is ter beoordeling van het lokale douanekantoor.